多伦多 互联网营销免费培训什么是营销.对营销一词的理解,因人而异。很多人认为营销不过就是“卖东西”或“做广告”。
没错,这些都是营销的一部分,但营销涵盖的远不止于此。美国营销协会(AMA)对营销(marketing)的定义是,创造、沟通、传播和交换对顾客、客户、合作伙伴以及整个社会有价值的产品的活动、机构和过程。或者再简单点说,营销就是买卖双方开展活动,促进相互满意的交流。
过去,营销活动几乎都是为了帮助卖方售卖。正因为如此,很多人仍将营销视为卖方对买方所做的销售、广告和配送。而今天,大量营销活动都是为了帮助买方购买。’我们来看几个例子。
如今,如果人们想买辆新车或二手车,通常会先上网,比如登录http://cars.com之类的网站,查找想要的车,然后再另找几家网站,比较价格和功能。等他们走进经销商的店里,可能已经很清楚自己心仪的是哪款车,最优惠的价格是多少。
网站能助购车人一臂之力。客户用不着再一家家经销商地去找最优惠的价格,反倒是经销商和制造商都急于参与进来,生怕错失客户。未来的营销就是尽全力协助买方购买。营销人员让购买决策过程变得越简单,他卖出的东西就越多。
我们再看一个例子。过去,学生及其家长在进行大学选校时,除了实地考察,别无他法,而考察一所所校园,不仅舟车劳顿,也花费不菲。如今,各大高校都采用虚拟参观、实时聊天以及其他交互技术,实地参观校园就不再那么必要了。3虚拟参观即可帮助学生及其家长购买。