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2023数字营销培训营销流程怎么做?

2023数字营销培训营销流程怎么做?

2023数字营销培训营销流程怎么做?当你确定了要向消费者提供的产品和服务之后,就必须制定合适的价格。

管理营销流程中的可控部分是:(1)设计满足客户需求的产品;(2)制定合适的价格;(3)把产品送到正确的地方;(4)制定有效的促销策略。这四个因素被称为营销组合(marketing mix),因为企业将其融入精心设计的营销计划中。

营销经理必须决定如何实施营销组合中的4P:产品、价格、渠道和促销,目的是要让客户满意,创造利润。

用4P理论便于记忆营销的基本要素,但它们并未涵盖所有产品营销流程的方方面面。要了解整个营销过程,最好是选择一个产品或一组产品,遵循4P流程,直到进入开发和销售阶段。

想象你和朋友想在你们大学附近做个赚钱的生意。经过初步调查发现,大家对快速、新鲜、美味、散养、不含防腐剂、不含化学物质、不含抗生素的食品有一定的需求。你考察了附近几家快餐店,发现店家除了宣称“新鲜”外,几乎都没有提供任何肉类和蔬菜的信息,而且供应的蔬菜都只做沙拉。

你留意到,“从农场到餐桌”(是指餐馆从农场直接购买食材,烹饪后送上餐桌)这一饮食风尚已经风靡全美。不过,快餐店还没有,都是你所在地区的高级餐厅和杂货店在推行这一做法。

至此,你只实施了营销流程的最初几步。你注意到一个机会(在校园附近需要健康、新鲜的快餐)。你做了一些初步调查,看看你的想法是否可行。然后你确定了可能会喜欢该产品的人群,他们将是你的目标市场(就是那些你要说服来餐厅用餐的人)。

一旦你对消费者需求做过研究,找到了目标市场(稍后我们会详细讨论),营销的4P就开始发挥作用了,先从产品开发开始。产品(product)是指满足需要或需求的实物商品、服务或创意,以及任何可提升消费者眼中产品分量的事物,如品牌名称。在我们所举的例子中,你提议的产品是餐厅,将供应各种新鲜、快速、健康、价格合理的膳食。

此时进行概念测试是个好主意。也就是说,你要准确描述你的餐厅,然后亲自或在网上调查,看大家是否喜欢这家餐厅的理念以及你打算供应的膳食。如果感兴趣,你可以到当地售卖不含化学物质的农产品的农场,购买原料,制作沙拉,然后把包装好的菜品送给消费者试吃,看看他们的反应。在潜在用户中进行产品测试的过程称为试销(test marketing)。例如,你可以试销不含防腐剂的菜肴,并学习这些菜肴的最佳烹饪方法。

如果消费者喜欢这些产品,也愿意购买,你就可以据此信息,寻找投资者,为餐厅选址。你得想一个朗朗上口的名字(练习一下,停下来想一分钟)。在本书中,我们将给餐厅取名“金色收获餐厅”,宣传语是“新鲜食材,农场直购”,当然,你肯定可以想出更好的名称。现在我们继续讨论产品开发。

或许你会提议用一些知名的品牌名称,能够立刻吸人眼球。品牌名称(brand name)是将销售商与其竞争对手的商品和服务区分开来的单词、字母或词组。比如,Odwalla、Suja和Naked都是纯净、有机的果汁产品的品牌名称。我们将在第14章详细讨论产品开发过程,并沿用“金色收获餐厅”的案例,阐明整个营销流程与其他业务决策是如何联系在一起的。现在,我们只是概述整个营销流程,让你对此有全面的认识。至此,我们已经讨论了营销组合的第一个P:产品。接下来是价格。

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