True-E

旧金山数字营销免费培训什么是营销?

金山数字营销免费培训什么是营销?

旧金山数字营销免费培训什么是营销?聚焦指的是在一个特定的细分市场内,针对一个特定人群,实现总成本领先,或者提供差异化价值。

所以迈克波特的三种基本战略,其实只有两种:总成本领先和差异化

但成本领先本来就是一种差异化价值。

所以,迈克波特的竞争战略其实只有一种:那就是差异化。

特劳特也说了,战略就是与众不同。

找到自身的差异化优势,是一个企业在激烈市场竞争生存下来的前提,是营销的第一要务。

但是,诺基亚、柯达都曾打败了对手,但他们自身也很快玩完了。

所以做营销不能只盯着眼前的竞争对手,还得盯着潜在进入者和替代者,以及上下游的变化。

营销不是建立竞争优势,打败对手就完事了,关键还在于持续提供独特的产品与服务,找到自己公司存在的差异化价值是什么,知道自己未来最独特的样子。

“创造差异化优势”更准确的讲法应该是“创造差异化价值”。

所以营销完整的公式应该是:

营销=创造差异化价值+用户管理(DM、UM、CRM)

比如求职,首要是了解自己相对于其他求职者优势是什么,有什么特别之处。然后理解企业需求,知道企业需要什么样的人才,面试时争取给企业留下良好的第一印象和认知,并与企业建立长期互利关系。

比如恋爱,首要是了解自己,有什么优点有什么缺点,了解自己的魅力和价值所在,相信自己是最独特的存在。然后打听女生喜欢什么样的人,交往时努力给她留下好感,并争取和她建立长期恋爱关系。

对于消费者来说,市场竞争太激烈,难免陷入选择困难症,所以要用一种用简单的办法来理解品牌。

其一:买任何一件商品,该品类内只选择记住有限的几个品牌(不超过7个)

其二:每个品牌用一个词或者一句话进行定义。

比如要买豪华汽车,宝马代表驾驶乐趣、奔驰代表豪华、奥迪代表科技、沃尔沃代表安全、凯迪拉克代表风范、雷克萨斯代表设计和匠心

比如要买洗发水:海飞丝是去屑、飘柔是柔顺、潘婷是营养、沙宣是造型修复……

这就叫定位。

所以,定位其实是对用户心智的一种管理,属于用户认知管理。

最后,用伟人的一句话概括吧:

搞清楚谁是我们的敌人,谁是我们的用户,还有,我们是谁。这是营销的首先问题。

消费者认知思维的六大特征:1消费者只能接受有效信息。2消费者喜欢简单而讨厌复杂。3消费者缺乏安全感。4消费者对于品牌印象不轻易改变。5消费者的想法容易失去焦点。6消费者认知大于事实。定位可视化把产品的特性通过视频和故事牢牢钉在消费者的心智里。品牌绝不是为现有产品起一个名字,编造一个故事,恰恰相反,产品是对杰出品牌理想的表达和解读。品牌是一种名称,术语,标记,符号图案的组合。每家公司都应该努力淘汰自己的产品,而且要抢在竞争对手之前做。开发新服务的四条路径:洞察顾客场景和任务,洞察客户的深度需求,关注奇异用户,跨界水平思维。能够关注到顾客中差异化的人,用量大的人,使用频繁的人,用在莫名其妙的人,带来关注点。星巴克解决顾客鲜活咖啡体验是基本产品,三层过滤水和当地环境融合是差异化体验,提供商务空间是衍生产品。

世界上只有两种产品:解决顾客问题和创造全新体验。顾客体验MOT–消费者与企业接触过程中对产品,品牌和服务产生的强烈感知时刻。不要价格战,要价值战。如果你想把销售做好,核心在于你要成为一个能关心别人,具有影响力,能够为别人不断创造价值的人。先构筑个人关系。即先卖自己,接着卖公司,然后卖产品,最后才是价格。目前我们面临的不再是商品的短缺,而是有真诚故事产品的短缺。营销思维正从试图每笔交易最大化公司利润转向每种关系中最大化长期利润。传统市场竞争主要是货架空间竞争和受众脑海竞争,未来是差异化兴趣价值内容竞争。

Share:

Facebook
Twitter
Pinterest
LinkedIn

Leave a Reply