2023数字营销免费培训什么是营销?管理学大师彼得德鲁克曾经说过:“世界上任何企业、组织的存在都是毫无意义的,除非它能满足该组织以外其他组织、个人的需要。
营销人是在企业中站在窗边往外看,具备向外的视角,去了解用户都需要什么。营销,可以回答一个根本的问题:一个企业为什么而存在?
如果你是营销人,这门营销课,可以帮你更好地梳理工作中那些碎片化的知识点,学到最新的营销玩法,消除那些说你们只会花钱不会赚钱的言论。
如果你不做营销,不论你是公司高管、财务、工程师、HR还是销售,你都能更好地管理对营销人的期待,了解他们可以做到什么、不能做到什么,减少与同事的沟通成本。
同时,你可以通过了解企业的营销,判断出企业是否具有竞争力,能为自己做好有前瞻性的职业规划,帮你选择好的投资标的。在生活中,营销更是无所不在,运用营销的思维能帮你追求心仪的女生,拿到喜欢的工作机会,并且能够改善人际关系。
请代言人做广告?办些宣传活动?打折促销?如果这是你心目中的营销,那你还对营销不完全了解。其实这些活动都只是跟营销相关的手段。
要了解什么是营销(makeig) , 首先要知道什么是市场。市场在不同的学科有不同的含义。
比如在经济学里,市场是供给和需求两方相遇的地方。而在营销中,市场所指的却是需求这一方,也就是营销人身在企业向外看时,看到的所有现实的与潜在的购买者的集合。
所以市场营销就是针对市场从事的一系列动作,满足购买者需求的一系列业务流程。
营销人向外看,看到了需求方之后,企业需要做些什么才能响应需求方呢?答案就是两个字“价值”。市场营销的所有行动,几乎都围绕着“价值”展开。
所以, 你也可以把市场营销理解为, 是围绕着向顾客创造(create) 价值、沟通( communicate) 价值和交付(deliver) 价值而展开的一系列活动。
你可能已经发现了,“价值”是营销关注的核心,即真正满足顾客的效益。
接下来,我以价值为中心带你了解创造价值、传播价值和交付价值的营销流程。
首先,营销必须为顾客创造价值。如果产品没有为顾客创造真实的价值,那么你自以为伟大的产品卖点,过不了多久,就会因为顾客不买账而在市场上翻车。那什么是为顾客创造了价值呢?
回到课前思考的例子,身为营销总监,你带领部门通过市场调研了解到顾客希望门锁要安全方便,这就是顾客认可的价值。那么你的门锁设计及研发就会以安全、方便为目标,为顾客创造安全、方便的价值。你们也准备生产更好的”智能门锁。
但仅仅创造了价值,你又会通过什么媒介渠道、以怎样的沟通方式让普通的消费者和各类企业用户感知到这是一款“更好的”智能门锁呢?这就需要传播价值。