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我们在下图中的右手边可以看到，我们可以退的总共是45块2毛9，但是我们实际要退多少是可以改的。所以如果我们退的款是要比总金额要少的话，可以在图中蓝色部分手动去更改它，那到时候就只会退40块钱。然后我们可以选择“向客户发送通知”，会自动发一个EMAIL，就是说我们已经给你退款，然后点最下面的退款，这样子我们就可以把钱给退了。
然后我们快速的做一个测试订单，给大家展示一下退货。我们的订单如下图所示，到后台可以看到新的订单，我们把这个订单标记为已发货，然后选确认发货，这样就变成是已经发好货了。然后如果客户说他们要退货的话，大家可以看到订单的右上角第二个有个退货产品点进去，然后点开始退货，然后可以选一个退货的原因，比如说太小了或者怎么样。然后还有退货的话，退货的话最好要求买家那边给你发一个订单的追踪号，到时候你就知道这个货到底有没有到。
然后买家他给你发追踪号码可以输入下方的退货运单号这里，在输入之后，它就会自动大家也可以选承运商货运商，然后点右上角的创建退货就可以了。然后可以看到我们这边写的是退货中，但是退货不代表退款，所以如果大家是既退货又退款的话，记得选右上角的退款，或者说下边订单这边也是先退款，然后就好了。
退款的流程跟刚刚的给大家演示的是一模一样的，然后如果大家是已经收到了买家给你们收的就是退的货，记得进入订单页面，然后点退款，隔壁有个更多点开，然后点标记为已退货，然后后台就会显示这个货已经退好了。