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但是这些像这种政策，只退款不用退货的这样一个政策，只适合于商品单价很低的一些货物，比如说像小戒指，这种小耳环，这种单价不是很高的产品就可以。但是如果你是单价非常高的产品的话，还是推荐你去走传统的退货的套路，然后让卖家去把货送回到仓库，或者说让他邮回去到你自己家也是可以的。
好，我们来实际操作一下退换货的过程。我们可以打开后台，来到我们发货的页面。大家如果设置完发货了之后，大家会进到下图中这样一个以发货的界面，然后我们可以看到右上角有两个很重要的功能，一个是退款，一个是退货。这边要跟大家说清楚，shopify发到后台退款不等于退货，退货也不等于退款，所以只有两个都做，然后才可以既退款又退货。
首先我们给大家看看退款怎么做，我们点击退款，进来之后我们就可以看到有两个款可以退，第一个退款就是我们本身产品的价格，如果你有真正收到货的话，你可以重新入库，但是如果你没有收到货的话，你可以把重新入库给去除掉，这样子就可以把这个产品的款给退掉。然后还有一个是运费，如果你的公司的政策是你给退运费的话，你就可以把运费的金额给输进来，右手这边摘要就会发现它自动帮你把这个产品的价格，然后运费的价格都加起来了。
然后还有退款原因，大家可以写一个小备注。然后这个是退款原因是内部的，我们建议大家还是写一写退款原因，大家每个月做这个月总结的时候，就可以很清楚地看到哪个产品如果有退货率高的话，就很清楚可以看到是什么地方出了问题。