硅谷数字营销免费培训茅台营销启示录.小茅是一个虚拟人物，是贵州茅台数字营销平台i茅台诞生后产生的IP形象，就像爱吃茅台冰淇淋的人不可能不知道“茅小凌”。
虽然小茅不是消费者在线下店里见到的营业员或导购，但它每天同样在线上解决各种用户遇到的问题——提货时间可以延长了，抢不到茅台酒怎么办，要买双瓶茅台1935如何快捷下单？等等。茅小凌也很忙，忙着给年轻人介绍怎么吃含有茅台酒的冰淇淋最美味。
一年忙下来，虚拟的小茅和茅小凌给东家带的货还不少。贵州茅台发布的2022年年报显示，从去年3月31日上午9时 “i茅台”App开启试运行以来，到去年底，i茅台共实现销售收入118.8亿元，已接近贵州茅台总体营收的1/10。
今年，小茅和茅小凌更勤快了。来自贵州茅台提供的数据显示，截至今年3月30日，i茅台APP累计实现销售额近210亿元，成为去年和今年第一季度，贵州茅台直营卖酒最大的增量，也为贵州茅台盈利能力的增强作出贡献。
去年，包括i茅台在内，贵州茅台的直销收入为493.7亿元，同比增长105%，占整个公司营收的39.7%。也就是说，贵州茅台的产品收入靠厂家直营卖酒和包括电商、线下商超、茅台专卖店等批发代理卖酒已经做到了四六开。
直销产品直接增厚了厂家利润。2022年年报表明，贵州茅台的批发代理渠道和直销渠道相比，全年的毛利率要低近7个百分点，为89%左右。直销产品高达96%的综合毛利率甚至高出茅台酒整体毛利率2个百分点。
今年第一季度，贵州茅台的直销卖酒首次达到178亿元高峰，同比增长65%左右，占营收比重为46%。与之相适应的是，贵州茅台的系列酒一季度营收为50亿元，同比增长47%。无论是直销规模持续壮大，还是系列酒旺销，i茅台都功不可没。
从直销占贵州茅台营收比重5%提升到20%左右，再到i茅台诞生后直销占比拉升到近50%，从去年i茅台占贵州茅台营收10%到今年一季度占营收比重提升至20%左右，贵州茅台自己越来越会卖酒。归根结底是在科技支撑下，厂家日益完善的用户思维。
5月19日，i茅台正式上线一年的纪念日。这一天，i茅台宠粉发出多个“大礼包”。但前提是新版本要升级到V1.4.0及以上版本。改版后的APP双购入口更醒目，产品选择更直观，查询信息更容易。
光在2022年5月19日i茅台正式上线运行前， 试运行的i茅台就先后进行过5次大的平台升级，共发布了10个版本。
i茅台正式上线运行时，技术团队成员陈梁波曾说：“每个功能的小调整，我们都需要在后台经历成百上千次的代码编写和测试，直至达到最佳的效果。”。
没有科技支撑就没有i茅台。在小茅和茅小凌在App上为用户服务时，它们的背后有精锐技术团队，包括浪潮、网易、银联金卡、九州通、用友、贵州银行等，在茅台数信中心的统筹下分为多个小组为i茅台赋能，让它成为一个基于云计算、大数据、区块链、物联网等先进技术，并采用组件化、微服务的开放架构设计的数字营销平台。